Inicio Publicaciones/Contribuciones Prácticas en VIH Banco de Prácticas en VIH

APROPO 2008 - Proyecto: Mercadeo Social del Condón en personas vulnerables

Breve descripción de la Intervención

El presente documento recoge la experiencia desarrollada por APROPO y el equipo del Proyecto “Mercadeo Social del Condón en población vulnerable” evidenciando el proceso seguido en su implementación teniendo como hilo conductor el Modelo de Mercadeo Social del Condón explicitado en sus componentes de Distribución Focalizada, Desarrollo de Capacidades e IEC focalizada.

En el corto período de ejecución (menos de un año), la experiencia ha sido reconocida como novedosa y potencialmente viable porque aporta una nueva manera de intervenir con las poblaciones vulnerables haciéndolas partícipes activos y directos en la promoción de una conducta sexual más saludable mediante el uso de condones generando al mismo tiempo, beneficios económicos.

La intervención se manejó por territorios de población vulnerable entendido como territorios los lugares de diversión, encuentro y trabajo sexual de estas poblaciones.

Institución (es), organización (es), organismo (s) responsable

Nombre de InstitucionCorreo ElectrónicoTeléfonoWebLíder del Consorcio
Apoyo a Programas de Población - APROPOcluque@apropo.org.pe2045308http://www.apropo.org.pe

Responsable(s)

Responsable(s) de la implementación de la IntervenciónCorreo Electrónico
Carolina La Rosa de Luquecluque@apropo.org.pe
Jorge Miranda Prietojmiranda@apropo.org.pe
Teresa López Preciadotlopez@apropo.org.pe

Responsable(s) del llenado del formulario Correo Electrónico
Teresa López Preciadotlopez@apropo.org.pe

Ubicación de la Intervención

PaisRegionProvinciaDistrito
PerúCALLAOCALLAOCALLAO
PerúCALLAOCALLAOVENTANILLA
PerúLIMALIMALA VICTORIA
PerúLIMALIMALIMA
PerúLORETOMAYNASBELEN
PerúLORETOMAYNASIQUITOS
PerúLORETOMAYNASPUNCHANA
PerúUCAYALICORONEL PORTILLOCALLERIA
PerúUCAYALICORONEL PORTILLOYARINACOCHA

Fecha de inicio y fecha final de la intervención

Fecha de Inicio:  Marzo 2007     Fecha de Término:  Marzo 2008

Antecedentes de la Intervención

El “Programa de Prevención al VIH” implementado en Perú por PACT Brasil en cooperación con USAID/Perú tuvo como objetivo “Incrementar la cobertura de calidad de las acciones de educación en la prevención del VIH/SIDA entre la población más vulnerable de zonas con altas tasas de prevalencia del VIH (Lima/Callao, Iquitos y Pucallpa)”. APROPO fue una de las organizaciones socias del Programa.

Identificación y breve descripción del problema

En los 25 años de prevalencia del VIH/SIDA en el Perú, la epidemia está reflejando un comportamiento concentrado (Lima y Callao registran el 73% de todos los casos notificados) siendo los grupos con conductas sexuales vulnerables, los que registran mayor cantidad de casos de infección; entre ellos , los hombres que tienen sexo con hombres (HSH) son el grupo con prevalencia más alta: el Estudio de Vigilancia Centinela de la Dirección General de Epidemiología – DGE del Ministerio de Salud 2002-2003 - señala que la prevalencia de VIH en HSH es de 13.9%. Las ciudades que registran las mayor prevalencia en HSH son: Lima, 22.9%, Iquitos, 11.6% y Pucallpa, 5.8%. Lo crítico de llegar a esta población con alta prevalencia es su bajo nivel de agrupación social; muchos HSH no se identifican como gays y, por lo tanto, al no frecuentar los lugares de socialización de éstos, no son alcanzados por las campañas de prevención.
Por otro lado, la dispersión de la epidemia tiene alcances preocupantes, pues muchas de las personas (también llamadas “poblaciones puente”) que tienen contacto sexual con poblaciones más vulnerables, también tienen relaciones con heterosexuales, infectando, consecuentemente, a personas de sus propios entornos familiares y sociales, inclusive a mujeres monógamas.

Objetivo(s) de la Intervención

Objetivo general

Contribuir a mejorar el acceso de los grupos de población vulnerable a los condones mediante el desarrollo de una estrategia de mercadeo social y la creación de una red de distribución que acerque la oferta a la población. Crear opciones para la sostenibilidad de las actividades de prevención del VIH implementadas por ONG’s que trabajan con grupos de población vulnerable.

Objetivos Específicos: 

  • Promover el uso y compra de condones en canales convencionales y alternativos.
  • Fortalecer y ampliar el sistema de distribución convencional y alternativo de condones.
  • Capacitar en Mercadeo Social del condón a grupos, asociaciones y ONGs.
  • Desarrollar un sistema de investigación, monitoreo y evaluación.

Organizaciones o grupos que participaron en la Intervención

Lima / Callao:
Movimiento Homosexual de Lima (MHOL)
ASOCIACION CIVIL TS MILUSKA VIDA Y DIGNIDAD
Programa de Soporte a la Autoayuda de Personas Seropositivas (PROSA)
Asociación Civil de Diversidad Sexual de la Región Callao Alma Chalaca
Plataforma de PVVS ´s de la Región Callao
Pucallpa:
Asociación Cayetano Heredia Salud y Educación
Grupo de Ayuda Mutua Hermanos de Sangre (GAMHESA)
Iquitos:
Asociación Civil Selva Amazónica - Iquitos
Asociación Civil Comunidad Homosexual de Esperanza para la Región Loreto (CHERL)

Diseño e implementación de la Intervención

Productos esperados

  • Alianzas con las organizaciones que agrupan a la población objetivo: HSH, TS y PVVS
  • Alianzas con los medios de comunicación para difundir mensajes de prevención y la promoción del uso del condón
  • Talleres de mercadeo social en grupos, asociaciones y ONG´ s de personas vulnerables
  • Distribuidores focalizados (pares) distribuyen condones en puntos de venta alternativos (lugares de encuentro de la población objetivo: discotecas, bares, canchas deportivas, etc.)
  • Venta de condones en puntos de venta convencionales (boticas y farmacias)
  • Piezas de comunicación dirigidas al público objetivo
  • Estudio CAP (línea de base y línea de salida) en las tres poblaciones vulnerables
  • Panel de informantes claves
  • Monitoreo de precios y estudios de cobertura por marca en los territorios de intervención
  • Actividades de IEC en espacios de socialización (discotecas, bares, canchas deportivas, etc.)

Resultados planificados de la Intervención

Resultado(s)IndicadoresMeta Planificada
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoCanales nuevos de distribución2
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoCanales nuevos de distribución2
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoCanales nuevos de distribución2
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de OkOk Convencionales: 40 % en un año alternativos: 20% en un año
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de OkOk Convencionales: 40 % en un año alternativos: 20% en un año
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de PielPiel Convencionales: 80% en un año Alternativos: 30% en un año
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de PielPiel Convencionales: 80% en un año Alternativos: 30% en un año
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de PielPiel Convencionales: 80% en un año Alternativos: 30% en un año
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoCompra y recompra del distribuidor focalizado (fidelización al producto)nd
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresNivel de conocimiento alcanzado100%
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresNúmero de alianzas o convenios firmados con organizaciones que agrupan a la población objetivo12
Alcance de la comunicación integralNúmero de personas alcanzadas como resultado de los convenios con medios de comunicación714,000
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresNúmero de personas capacitadas60
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoNúmero total de máquina expendedoras instaladas24
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoNúmero total de máquina expendedoras instaladas24
Alcance de la comunicación integralPersonas alcanzadas por actividades IEC en discotecas, bares, canchas deportivas etc.30,000
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresPorcentaje de aprobados en la capacitación100%
Venta de condones en lugares alternativosUnidades de condones vendidos en máquinas expendedorasnd

Línea de Base y otras mediciones de los indicadores (Si las hubiera)

Hubo medición de línea base Sí ( )   No (     )

Descripción de la metodología y técnicas empleadas

Estudio de Línea de Base: encuesta de conocimientos, actitudes y prácticas respecto al uso de condón e ITS/VIH/Sida. También se determinó la cobertura (presencia del producto) por marca.
Mapeo de lugares de venta convencionales y alternativos de condones

Estudio de Línea de Salida:- encuesta de conocimientos, actitudes y prácticas respecto al uso de condón e ITS/Vih/Sida. Panel de informantes claves (distribuidores focalizados, dueños de lugares de diversión, dueños de medios de comunicación y otros actores). Cobertura por marca en lugares de venta alternativos y convencionales de los territorios de intervención para establecer los valores finales de la intervención, así como evaluar el clima favorable a ésta.

Utilización de medición(es) realizada(s) por otras organizaciones Sí (     )   No ( )

Población(es) objetivo

Hombres que tienen sexo con hombres (HSH)
Trabajadoras sexuales (TS)
Personas viviendo con VIH (PVVS)

Grupos o actores intermedios de la Intervención

Los distribuidores focalizados, fueron fundamentales para lograr los objetivos y crear las condiciones para la continuidad potencial de las actividades.
Los representantes de las instituciones que agrupan a las poblaciones vulnerables: su participación fue determinante para la realización del taller de mercadeo social, aunque la escasa compatibilidad de los planes operativos y la inmediatez en la que se desenvuelven así como su concentración en objetivos ajenos a la intervención diluyeron esta colaboración.
Los administradores de los lugares de diversión: un aliado necesario y que muchas veces al ser un PAR, entendió la problemática, se logró vencer el prejuicio de que APROPO era un mercader de condones y finalmente se convirtieron en aliados muy importantes.
Los medios de comunicación,
Las organizaciones gubernamentales: la colaboración consistió más en relaciones personales que una posición de MINSA. Como socio estratégico, el MINSA no figuró sino en relaciones interpersonales aisladas con determinados funcionarios. Firma de convenio con MINSA, coordinación de lugares donde hacer actividades de comunicación.

Estrategias utilizadas en la Intervención

  • COMUNICACIÓN: fortalecer el uso correcto y consistente del condón. Se realizaron todas las actividades previstas. A pesar que el tiempo efectivo de intervención fue de 7 meses, la evaluación de las actividades en el público objetivo indican resultados positivos. Como expertos, reconocemos que los cambios no podían darse en el tiempo proyectado. Se requiere continuar. De acuerdo a la metodología jerarquía de efectos para evaluar campañas, se aprecia una tendencia de cambio dado que se logró impactar con los mensajes a la población objetivo.
  • DISTRIBUCIÓN y VENTA de condones en espacios convencionales y alternativos. Ampliación del sistema de distribución de APROPO: Distribuidores Focalizados. Se realizaron todas las actividades previstas. Hubo necesidad de ajustar la estrategia del distribuidor focalizado en tanto su nivel de involucramiento con su institución, sus competencias en promoción y venta de condones y la sostenibilidad de la actividad vía generación de ingresos.
  • CAPACITACION: en técnicas de Mercadeo Social del condón a ONGsgrupos de población vulnerable. Se realizaron los talleres previstos. Faltó mayor compromiso y acompañamiento para su efectiva aplicación en ONGs aliadas que no estuvo contemplado.

Temas abordados en la Intervención

Mercadeo Social del condón en población vulnerable
Uso del condón
Uso de condón con la pareja estable y la pareja ocasional
Mercadeo Social con pares
Conductas saludables en sexualidad

Principales actividades

  • Definición de los territorios de intervención con la colaboración de las ONG’ s aliadas. Mapeo de territorios
  • Estudio de Línea de Base- encuesta de conocimientos, actitudes y prácticas respecto al uso de condón e ITS/VIH/Sida. También se determinó la cobertura (presencia del producto) por marca.
  • Mapeo de lugares de venta convencionales y alternativos de condones
  • Acuerdo de cooperación con organizaciones que agrupan a personas vulnerables-
  • Taller de mercadeo social dirigido a las organizaciones aliadas
  • Identificación, capacitación y acción de los distribuidores focalizados (pares que practicaban el mercadeo social de condones con sus pares)
  • Campañas de comunicación dirigidas a cada población vulnerable en sus lugares de encuentro y diversión
  • Difusión y promoción sobre la compra y uso del condón en medios radiales de Iquitos y Pucallpa
  • Abogacía en medios impresos de comunicación para la difusión de temas relacionados con sexualidad, la problemática de las ITS y el VIH/Sida
  • Campaña: “Con condón o nada” – Día Mundial de Lucha contra el Sida
  • Actividades IEC- Información, Educación y Comunicación
  • Shows en discotecas, obras teatrales, volanteo en canchas deportivas
  • Panel de informantes claves
  • Documentos metodológicos para los estudios de línea de base y línea de salida
  • Evaluación del proceso de negociación con las instituciones aliadas

Resultados logrados en la Intervención

Resultados Indicadores Meta PlanificadaMeta lograda
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoCanales nuevos de distribución22
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de OkOk Convencionales: 40 % en un año alternativos: 20% en un añoOk (en 7 meses de intervención efectiva) Convencionales: 48.63% Alternativos: 6.15%
Cobertura: presencia de condones de las marcas de APROPO que tienen presencia en los territorios de intervenciónCobertura de PielPiel Convencionales: 80% en un año Alternativos: 30% en un añoPiel (en 7 meses de intervención efectiva) Convencionales: 81.42% Alternativos: 12.5%
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoCompra y recompra del distribuidor focalizado (fidelización al producto)ndRecompra del DF: HSH Iquitos: 95%; Pucallpa: 33% TS Iquitos: 78%;Pucallpa: 92% PVVS Iquitos: 75%; Pucallpa: 89%
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresNivel de conocimiento alcanzado100%59%
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresNúmero de alianzas o convenios firmados con organizaciones que agrupan a la población objetivo1211
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoNúmero de distribuidores focalizados operando4545
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoNúmero de nuevos puntos de venta alternativos6038
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoNúmero de nuevos puntos de venta convencionales10060
Alcance de la comunicación integralNúmero de personas alcanzadas como resultado de los convenios con medios de comunicación714,0007.91 millones de personas
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresNúmero de personas capacitadas6053
Alcance de la comunicación integralNúmero de piezas de comunicación diseñadasnd9
Abrir nuevos canales de distribución para acercar los condones a la población objetivoNúmero total de máquina expendedoras instaladas2410
Alcance de la comunicación integralPersonas alcanzadas por actividades IEC en discotecas, bares, canchas deportivas etc.30,00063,156
Capacitación en mercadeo social a población vulnerable Desarrollo de capacidades en MSC de las organizaciones aliadas y sus paresPorcentaje de aprobados en la capacitación100%72%
Venta de condones en lugares alternativosUnidades de condones vendidas en puntos de venta alternativosnd4,464
Venta de condones en lugares convencionalesUnidades de condones vendidas en puntos de venta convencionalesnd52,796
Venta de condones en lugares alternativosUnidades de condones vendidas por los distribuidores focalizados300,000 en un año en 12 territorios de intervención en tres ciudades (esta meta fue para toda la intervención10,260 en cuatro meses en 4 territorios de intervención en dos ciudades
Venta de condones en lugares alternativosUnidades de condones vendidos en máquinas expendedorasnd340

Resultados Indicadores - Meta lograda
Paneles de informantes clave Historias de vidaHistorias de vida - 3, un representante de cada población vulnerable
Paneles de informantes clave Historias de vidaNúmero de paneles de informantes clave - 15 paneles

Factores que han facilitado o dificultado la Intervención

¿Cuáles han sido los factores de éxito para la Intervención?

Los factores de éxito fueron registrados en los informes de la Intervención.  
  • La experiencia de APROPO en mercadeo social y su equipo de base que dio soporte permanente al equipo del proyecto.
  • La formalización de los convenios con las ONGs
  • El sistema de monitoreo.

¿Cuáles han sido las debilidades y dificultades que han actuado contra la Intervención y la forma como se resolvieron?

Las debilidades o dificultades fueron registradas en los informes de la Intervención.  
  • Hubo actividades como la firma de acuerdos/ convenios que se prolongaron porque el proceso de negociación de dilató.
  • Una actividad que tomó más tiempo de lo previsto fue la preparación del Plan de Comunicaciones que incluyó el diseño, creación de las piezas gráficas y actividades IEC, así como la validación de los materiales en la población objetivo. Ello obedeció a que había que esperar los resultados de la línea de base como insumo para el plan; luego este plan se socializó con las ONGs aliadas y se validaron los materiales. Este proceso secuencial duró en realidad más de lo planificado.

Lecciones aprendidas

¿Qué lecciones aprendidas extrae de esta Intervención?

Las lecciones aprendidas fueron registradas en los informes de la Intervención.  

Mercadeo Social

  • El Mercadeo Social del Condón y sus componentes (Producto, Sistema de distribución Focalizada, Fortalecimiento de capacidades y Sistema de Comunicación) es una estrategia efectiva para ampliar el acceso de poblaciones vulnerables al condón, además de promover conductas sexuales saludables y prevención.

Contexto

  • El éxito de una estrategia de mercadeo social del condón en poblaciones vulnerables dependerá entre otros factores como alianzas público/privadas, fortalecimiento de ONGs de poblaciones vulnerables y construcción de alianzas de largo aliento entre actores que intervienen en el mismo espacio con objetivos similares.

Público Objetivo

  • Con un apoyo decidido de líderes de opinión, de organizaciones aliadas, sectores públicos involucrados (autoridades locales, MINSA) y, cuando la población objetivo se apropia de la estrategia y participa activamente en las actividades, sí es posible facilitar el acceso y promover un mayor uso del condón contribuyendo a disminuir el riesgo de contagio de una ITS y del VIH/Sida

Campañas de comunicación

  • La efectividad de la estrategia de comunicación en intervenciones de mercadeo social del condón depende del uso de diferentes canales, actividades y piezas comunicacionales, al mismo tiempo que usa componentes lúdicos (entretenimiento); esta debe ser integral, eminentemente educativa y de entretenimiento, además debe aprovechar espacios para educar y sensibilizar a la población vulnerable.

Distribuidor Focalizado/pares

  • El “distribuidor focalizado” es efectivo como estrategia de pares en el MSC, cuando adopta un perfil de promotor del uso consistente del condón, para convertirse en vendedor de producto y agente de cambio permanente dentro de la población vulnerable. Para ello se requiere el acompañamiento de instituciones involucradas.
  • El distribuidor focalizado debe ver en su actividad la posibilidad de una realización personal y un mecanismo sostenible. 

¿Cómo ha contribuido esta intervención a la Respuesta Nacional a la epidemia del VIH?

Acercar la oferta de condones al momento más propicio de la relación sexual, es una necesidad desde las poblaciones objetivo de esta intervención. El estigma y la discriminación alejan a un segmento de la oferta convencional. Una estrategia de mercadeo social del condón que forme parte de la gestión de las asociaciones y ONG´ s que agrupan a estas poblaciones debería ser tomada en cuenta por las autoridades sanitarias como un componente en la respuesta a la epidemia.

Recursos Financieros utilizados en la Intervención (Indicar la moneda)

Indique la documentación que describe ampliamente la Intervención (Colocar el link completo).

Final Report Form - Peru HIV Program – APROPO

Ubicación de la experiencia en la clasificación del CVCC

Prevención del VIH
  - Uso condón masculino / femenino / otras barreras físicas

Etiquetas (descriptores, palabras clave)

Ultima modificación el Viernes, 28 de Octubre de 2011 16:07

1 Comentario

  • Enlace a comentarios Lunes, 18 de Abril de 2016 11:19 Publicado por Aracely

    Excellent blog here! Also your site loads up
    fast! What web host are you using? Can I get your affiliate link
    to your host? I wish my web site loaded up as quickly as yours lol

Dejar comentario

Asegúrese de ingresar los datos obligatorios indicados con (*). Código HTML básico es permitido.